Gemakkelijk geld verdienen heeft de mens altijd geïntrigeerd. Maar zeker vandaag de dag is het een onstopbare trend geworden een manier te vinden waarop gemakkelijk wat bijverdiend kan worden. Het antwoord op deze zoektocht is echter belachelijk simpel: eBay. eBay is wat ze in het Engels een ‘business service provider’ noemen. Dit betekend simpelweg dat eBay particulieren, kleine maar ook zeker grotere ondernemers voorziet van een online zaken platform waarop –of waardoor- gehandeld kan worden in de meest uiteenlopende dingen.

Echter, eBay mag dan wel het antwoord zijn- het echte geheim van succes zit hem in het opbouwen en handhaven van naamsbekendheid, wat in het Engels ‘branding’ wordt genoemd. Het is dus van het grootste belang dat u het principe ‘naamsbekendheid’ onderzoekt, begrijpt en toepast op uw eigen onderneming hetzij dit nu op eBay is of ergens anders. Door u op deze manier te onderscheiden van de anderen zult u gegarandeerd succes hebben. Naamsbekendheid c.q. de ontwikkeling van een gedegen merknaam zal voor u het verschil betekenen tussen een zakelijk succes en een zakelijke mislukking.

De meeste mensen zijn niet in staat gegevens of zelfs maar een merknaam van de verkoper met wie zij zaken hebben gedaan te herinneren, laat staan achterhalen. Gaat u maar eens bij uzelf na, het is u vast ook wel eens overkomen dat u zich helemaal niet meer kon herinneren waar u een product vandaan had gehaald. Nu zult u zich waarschijnlijk afvragen wat hier de reden voor is geweest.

Het antwoord is simpel: de verkopende partij heeft geen duidelijke merknaam of naamsbekendheid gekweekt. Door dit gebrek zijn haar of zijn gegevens u simpelweg niet bij gebleven. Gaat u maar eens na wat de consequenties kunnen zijn als u geen op zich zelf staande naamsbekendheid heeft ontwikkeld. Ook hierop is het antwoord simpel: u kunt nog zo aardig zijn, maar uw kopers zullen u zich niet herinneren omdat ze niets hebben waaraan ze u hadden kunnen herinneren. Zo ziet u maar, het is dus van het grootste belang een gedegen merknaam te ontwikkelen.

Mocht u producten gaan verkopen op eBay, dan is het dus van belang een ‘brand’ te ontwikkelen. ‘Brand’ of ‘branding’ staat voor de naamsbekendheid die een product en zijn verkoper opbouwen. Naamsbekendheid bestaat uit diverse elementen: de naam van het product dat u verkoopt, de naam en het logo van uw bedrijf en alle andere verwante producten waarmee u communiceert naar de buitenwereld. Dit gaat zo ver als het ontwerp van uw briefpapier.

Uw website moet bijvoorbeeld het toonbeeld zijn van absolute klantvriendelijkheid. Als potentiële klanten uw website bezoeken moet deze ervaring in principe een paradijselijke ervaring zijn. Dit betekend dat eventuele vragen of opmerkingen waarmee uw klanten zitten direct beantwoord moeten worden. Het komt er simpelweg op neer dat uw klanten de bijzondere service die u biedt moet bijblijven. Uw merknaam en logo moeten dus gekoppeld worden aan een uiterst positieve en plezierige ervaring. Dit zal ervoor zorgen dat klanten vanaf het eerste moment klanten voor het leven worden.

Het is echter niet simpel de juiste merknaam voor uzelf te ontwerpen en u moet hier zeker niet over een nacht ijs gaan. Hier is een tip om dit wat gemakkelijker te maken. Gaat u bij uzelf eens na waar of bij wie u relatief recentelijk wel eens producten heeft gekocht. Als u dit op een rijtje heeft, ga dan eens na bij wie u meerdere malen iets gekocht heeft. Probeer eens bij uzelf na te gaan waarom u terug bent gegaan naar die specifieke verkoper. Was het de service? Of was het meer om de prijs-kwaliteit verhouding? Waarom is die merknaam bij u blijven hangen? Als u in staat bent deze vragen voor uzelf te beantwoorden, dan heeft u in principe de basisingrediënten voor een succesvolle merknaam gevonden.

De volgende stap is om uw eigen producten en voorwaarden voor verkoop eens grondig te bestuderen. Als het goed is bent u zich in de eerste stap bewust geworden van welke ingrediënten de succesvolle ingrediënten binnen een merknaam zijn. Nu zal het u –als het goed is- gaan opvallen dat uw producten en service niet in overeenstemming zijn met die succesvolle basisingrediënten.

Het principe van succesvol zaken doen is simpel: door meer producten te verkopen zult u meer winst behalen. Maar u zult hiervoor een goede merknaam opgebouwd moeten hebben en dat kunt u alleen doen door het concept van ‘branding’ te begrijpen en toe te passen. Als u de juiste formule heeft gevonden zult u zien dat u gerust hogere prijzen kunt vragen voor uw producten en dat klanten consistent alleen met u zaken willen doen. Kijk niet vreemd op als u regelmatig complimentjes ontvangt over hoe mooi, verzorgd en professioneel uw website en producten eruitzien. En onthoud: de beste reclame is nog altijd mond tot mond reclame. Een tevreden klant zal niet aarzelen u aan te raden bij zijn of haar familie en vrienden.

Als u denkt de juiste formule te hebben gevonden en door uw merknaam in staat bent zich te onderscheiden, ga dan vooral de uitdaging op eBay aan! Mocht u echter problemen ondervinden met het vinden van uw juiste merknaam en image, schakel dan een professioneel in die u hierbij kan helpen. En onthoud- met de juiste merknaam is ‘the sky the limit’!